领导力与高管团队
常用工具: Leadership Pipeline; 360° feedback; Level 5 leadership (Collins); Top-team effectiveness review新任CEO的前100天
CEO过度集权
高管团队不团结
领导者的谦逊与权威
领导者陷入傲慢
面对公开质疑
二号人物如何自处
领导者倦怠
高管继任计划
何时引入外部高管
反思问题
这个团队离开我能运转多久?
我最近一次改变主意是因为谁的意见?
这个团队离开我能运转多久?
我最近一次改变主意是因为谁的意见?
组织设计与决策权
常用工具: RAPID decision roles (Bain); Star Model (Galbraith); Spans & layers; RACI集权还是分权
矩阵结构导致推诿
部门墙
层级过多、反应迟缓
授权后失控
总部与分支机构的关系
决策流程过慢
组织重组的时机
建设共享服务中心
扁平化还是保持层级
反思问题
谁拥有最终决定权?是否人人都清楚?
结构是为了战略,还是为了历史与人情?
谁拥有最终决定权?是否人人都清楚?
结构是为了战略,还是为了历史与人情?
人才获取与发展
常用工具: 9-box grid; 70-20-10 learning; Employer value proposition; Competency model关键岗位招不到人
内部被埋没的人才
高潜人才流失
新员工融入
培训投入值不值
建立导师制度
明星员工与文化不合
代际差异
晋升标准
裁员与人员优化
反思问题
我们的最佳员工为什么留下?
我们在培养人,还是在消耗人?
我们的最佳员工为什么留下?
我们在培养人,还是在消耗人?
绩效、激励与薪酬
常用工具: OKR; Balanced Scorecard; Total rewards; Self-determination theoryKPI过多导致短视
奖金分配引发不满
股权激励给谁
绩效差的老员工
高绩效但价值观不符
从考核转向发展对话
内在动机与外在激励
团队奖励还是个人奖励
薪酬竞争力不足?
建立认可文化
反思问题
我们奖励的,是我们真正想要的行为吗?
什么激励无法用金钱买到?
我们奖励的,是我们真正想要的行为吗?
什么激励无法用金钱买到?
团队动力与冲突
常用工具: Tuckman stages; Five Dysfunctions (Lencioni); Thomas–Kilmann modes; Psychological safety (Edmondson)团队成员公开冲突
沉默的团队
小团体与暗中对抗
团队士气低落
跨文化团队的误解
远程团队的凝聚力
明星成员与团队
冲突后修复关系
团队规模过大
团队目标不一致
反思问题
团队里最难说出口的话是什么?
冲突是关于任务,还是关于关系?
团队里最难说出口的话是什么?
冲突是关于任务,还是关于关系?
变革管理与转型
常用工具: Kotter's 8 steps; ADKAR; Lewin unfreeze–change–refreeze; Change curve变革时机未到
变革阻力来自中层
领导者以身作则
变革疲劳
变革后的巩固
历史包袱拖累文化变革
变革中的沟通
用'快赢'积累势能
变革失败后的重启
转型的'最后一公里'
反思问题
员工最担心在这次变革中失去什么?
我们有足够的'快赢'来证明方向正确吗?
员工最担心在这次变革中失去什么?
我们有足够的'快赢'来证明方向正确吗?